Avís legal

1. Identificació del titular

En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic —LSSI-CE—, s'informa que aquest lloc web és titularitat de:

• Titular: Marc Rodríguez — Arrelam
• NIF/DNI: 39381592A
• Domicili a efectes de notificacions: Carretera de Santpedor, 17
• Localitat: 08242 Manresa (Barcelona), Espanya
• Correu electrònic: hola@arrelam.cat
• Lloc web: arrelam.cat

Aquest web presenta el projecte Arrelam i els seus serveis. Les dades identificatives del titular figuren en aquest apartat, disponibles de manera permanent, fàcil, directa i gratuïta, d'acord amb la LSSI-CE.

La informació del titular s'oferirà de manera permanent, fàcil, directa i gratuïta, d'acord amb les obligacions previstes per la LSSI-CE.

2. Objecte del web

Aquest web té com a finalitat presentar el projecte Arrelam, els seus serveis, la seva manera de treballar i facilitar un canal de contacte per a persones, empreses, entitats o professionals interessats en serveis relacionats amb desenvolupament web, manteniment, suport tècnic, hosting, DNS, correu corporatiu, seguretat, rendiment, accessibilitat i millores digitals.

La informació publicada al web té caràcter general i informatiu. No constitueix assessorament legal, fiscal, tècnic personalitzat ni una oferta contractual vinculant, llevat que s'indiqui expressament el contrari mitjançant pressupost, proposta o contracte específic.

3. Àmbit d'aplicació

Aquest Avís legal regula l'accés, navegació i ús del lloc web arrelam.cat.

L'accés al web atribueix la condició de persona usuària i implica l'acceptació d'aquest Avís legal, així com de la Política de privacitat i la Política de cookies, en allò que resulti aplicable.

Si no estàs d'acord amb aquestes condicions, has d'abstenir-te d'utilitzar el web.

4. Condicions d'ús

La persona usuària es compromet a fer un ús adequat, diligent i lícit del web, dels seus continguts i dels canals de contacte disponibles.

En particular, la persona usuària es compromet a no:

• utilitzar el web amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la bona fe;
• introduir o difondre continguts ofensius, discriminatoris, il·legals o que vulnerin drets de tercers;
• intentar accedir sense autorització a sistemes, comptes, servidors o àrees restringides;
• provocar danys, interrupcions, sobrecàrregues o errors en el funcionament del web;
• enviar spam, missatges automatitzats, codi maliciós o contingut que pugui comprometre la seguretat del lloc;
• utilitzar els continguts del web sense autorització quan estiguin protegits per drets de propietat intel·lectual o industrial.

Arrelam es reserva el dret de bloquejar, limitar o impedir l'accés al web quan detecti un ús indegut, abusiu, fraudulent o contrari a aquestes condicions.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts d'aquest web —incloent-hi, a títol enunciatiu però no limitatiu, textos, imatges, fotografies, disseny gràfic, estructura, logotips, marques, icones, codi font, elements visuals i qualsevol altre contingut susceptible de protecció— són titularitat d'Arrelam o dels seus legítims titulars.

Aquests continguts estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial.

Queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, extracció, reutilització o qualsevol altra forma d'explotació, total o parcial, dels continguts d'aquest web sense l'autorització prèvia, expressa i per escrit d'Arrelam o del titular corresponent.

La simple navegació pel web no concedeix cap llicència, cessió ni dret d'ús sobre els continguts.

6. Continguts del web

Arrelam procura que la informació publicada sigui clara, actualitzada i correcta. Tot i això, no es garanteix que tots els continguts estiguin sempre completament actualitzats, lliures d'errors o adaptats a cada cas concret.

Arrelam es reserva el dret de modificar, actualitzar, eliminar o reorganitzar els continguts del web en qualsevol moment, sense necessitat d'avís previ.

Els continguts relacionats amb serveis, metodologies, processos o exemples de treball tenen finalitat informativa i orientativa. Qualsevol servei concret haurà de quedar definit mitjançant una proposta, pressupost o acord específic entre les parts.

7. Disponibilitat i funcionament del web

Arrelam treballa perquè el web funcioni correctament i estigui disponible de manera continuada. No obstant això, no es garanteix la disponibilitat permanent ni la inexistència d'interrupcions, errors tècnics, incidències de seguretat o tasques de manteniment.

Arrelam no es fa responsable dels danys o perjudicis que puguin derivar-se de:

• la falta de disponibilitat o accessibilitat al web;
• interrupcions, errors o fallades tècniques;
• incidències provocades per tercers, proveïdors o causes alienes al control raonable d'Arrelam;
• presència de virus, malware o altres elements nocius introduïts per tercers;
• ús indegut, negligent, fraudulent o contrari a aquest Avís legal per part de les persones usuàries.

Això no exclou les responsabilitats que legalment no puguin ser excloses.

8. Enllaços externs

Aquest web pot contenir enllaços a pàgines web, eines, serveis o recursos de tercers. Aquests enllaços s'ofereixen amb finalitat informativa o per facilitar l'accés a continguts relacionats. Arrelam no controla ni assumeix responsabilitat sobre els continguts, polítiques, pràctiques, disponibilitat o seguretat dels llocs web de tercers.

La inclusió d'un enllaç extern no implica cap relació, recomanació, aprovació, patrocini o suport per part d'Arrelam, llevat que s'indiqui expressament.

9. Enllaços cap a aquest web

Es permet enllaçar a aquest web sempre que l'enllaç sigui lícit, respectuós i no perjudiqui la imatge, reputació o interessos d'Arrelam.

No es permet establir enllaços cap a aquest web des de pàgines amb continguts il·lícits, ofensius, discriminatoris, fraudulents, enganyosos o contraris a la bona fe.

Tampoc es permet presentar aquest web dins de marcs, frames o sistemes que puguin generar confusió sobre la titularitat, origen o responsabilitat dels continguts.

10. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals de les persones usuàries es regula a la Política de privacitat. Aquest web incorpora un assistent virtual amb intel·ligència artificial (Brot IA) que processa les converses mitjançant el proveïdor OpenAI; l'assistent s'identifica sempre com a IA i el seu funcionament es detalla a la Política de privacitat.

En aquesta política s'informa sobre el responsable del tractament, les dades tractades, les finalitats, la base legal, els destinataris, els terminis de conservació, els drets de les persones usuàries i la resta d'informació exigida per la normativa de protecció de dades.

11. Cookies

Aquest web pot utilitzar cookies tècniques necessàries per al seu funcionament i, si la persona usuària ho accepta, cookies analítiques o d'altres categories.

La informació completa sobre l'ús de cookies, la seva finalitat i la manera de configurar-les o rebutjar-les està disponible a la Política de cookies.

12. Comunicacions comercials

Arrelam no enviarà comunicacions comercials no sol·licitades. En cas que en el futur s'habiliti una newsletter, enviament promocional o comunicació comercial per correu electrònic o mitjà equivalent, es farà d'acord amb la normativa aplicable i, quan sigui necessari, amb el consentiment previ de la persona destinatària.

Tota comunicació comercial electrònica haurà d'identificar-se clarament com a tal i permetre oposar-s'hi o donar-se de baixa mitjançant un procediment senzill i gratuït.

13. Contractació de serveis

La informació publicada al web sobre serveis no constitueix, per si mateixa, una oferta contractual vinculant.

La contractació de qualsevol servei requerirà una proposta, pressupost, acceptació expressa o acord específic entre les parts, on es podran detallar l'abast del servei, terminis, preus, condicions de pagament, responsabilitats i altres condicions aplicables.

Fins que no existeixi una acceptació expressa d'una proposta o pressupost, no s'entendrà formalitzada cap relació contractual.

14. Responsabilitat professional

Arrelam prestarà els seus serveis amb criteri professional, diligència i atenció a bones pràctiques tècniques en desenvolupament web, manteniment, seguretat, rendiment i accessibilitat.

No obstant això, cap servei digital pot garantir de manera absoluta l'absència total d'errors, vulnerabilitats, interrupcions, problemes de compatibilitat, canvis d'algoritmes, variacions de posicionament SEO o incidències causades per tercers.

Quan es contracti un servei concret, les responsabilitats i garanties aplicables es definiran en la proposta, pressupost o contracte corresponent.

15. Resolució de conflictes i reclamacions

Si tens qualsevol incidència, dubte o reclamació relacionada amb aquest web o amb els serveis d'Arrelam, pots escriure a: hola@arrelam.cat

Intentarem donar resposta de manera directa i raonable.

La plataforma europea de resolució de litigis en línia —ODR— va deixar d'estar operativa el 20 de juliol de 2025, d'acord amb la informació publicada per la Comissió Europea. Per aquest motiu, no s'inclou com a canal actiu de reclamació.

Si en el futur Arrelam s'adhereix a algun sistema arbitral, mediació o mecanisme alternatiu de resolució de conflictes, s'indicarà expressament en aquest Avís legal o en les condicions aplicables.

16. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest Avís legal es regeix per la legislació espanyola vigent.

Per a qualsevol controvèrsia derivada de l'accés o ús del web, les parts se sotmetran als jutjats i tribunals que resultin competents d'acord amb la normativa aplicable.

En cas de contractació amb empreses, professionals o persones que actuïn en l'àmbit de la seva activitat empresarial o professional, les parts podran sotmetre's als jutjats i tribunals de Barcelona, sempre que això sigui legalment admissible.

En cas de persones consumidores o usuàries, s'aplicarà el fur que correspongui segons la normativa de consum i processal vigent, sense que aquest Avís legal pugui limitar els drets que la llei els reconegui.

17. Modificacions de l'Avís legal

Arrelam es reserva el dret de modificar aquest Avís legal per adaptar-lo a canvis normatius, tècnics, organitzatius o de contingut del web.

La versió vigent serà la publicada en aquesta mateixa pàgina, amb indicació de la data de l'última actualització.

Última actualització: 11 de juliol de 2026.